Kuansing Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik Melalui Evaluasi PEKPPP

TELUK KUANTAN – Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui mekanisme evaluasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) yang dilakukan secara berkala dan menyeluruh di seluruh perangkat daerah.

Wakil Bupati Muklisin menegaskan bahwa kegiatan evaluasi ini bukan hanya bersifat administratif, tetapi merupakan instrumen penting dalam mengukur sejauh mana kualitas pelayanan pemerintah benar-benar dirasakan oleh masyarakat.

Evaluasi tersebut mencakup berbagai aspek penting seperti kecepatan pelayanan, kemudahan akses, profesionalitas petugas, serta tingkat kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan publik.

Setiap organisasi perangkat daerah diminta untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan berdasarkan hasil evaluasi yang telah dilakukan, agar pelayanan yang diberikan semakin efektif dan efisien.

Selain aspek teknis, pemerintah daerah juga menyoroti pentingnya kenyamanan lingkungan pelayanan, termasuk kebersihan kantor, ketersediaan fasilitas, serta penataan ruang layanan yang lebih humanis.

Pemerintah berharap hasil evaluasi ini dapat menjadi dasar perbaikan menyeluruh dalam meningkatkan kualitas birokrasi dan pelayanan publik di masa mendatang.

Dengan komitmen tersebut, diharapkan masyarakat dapat merasakan